Spiritz explorer

策略

打造一個能與用戶一起成長的系統及烈酒知識庫。

1. 透過掃描瓶身，達成即時辨識與搜尋

2. 結構化的品飲記錄，隨時間累積個人品飲紀錄

3. 精選知識庫，降低新手的入門門檻

我們專注於設計一套流程，把三者連結在一起，驗證市場需求。

設計流程

設計初期的流程後，我執行了專家訪談，去了解烈酒專家實際如何探索與記錄品飲紀錄，同時研究烈酒領域的資訊。在 App 推出後，以 GA 數據分析並優化體驗，例如發現某些頁面的跳出率偏高，會帶回團隊討論及重新規劃版面或流程。此外，行銷團隊廣告報告中的 A/B 測試結果，也為下一步廣告設計的方向提供了具體參考。

3 位烈酒專家。實際操作，並取得真實回饋。

挑戰

第一個初期的主要挑戰——用戶在使用掃描功能（App 的核心功能）時無法取得準確結果。這部分由工程師研究模組後，團隊協助進行測試，同時專注於迭代掃描流程與介面設計，提升整體體驗。結果，我們成功將準確率從 64% 提升至 95%。

第二個挑戰是資料庫覆蓋率不足。用戶找不到常見的烈酒品項，導致對產品失去信任。隨著通路合作及用戶提供資料，產品得以擴充資料庫，我設計了完整的用戶上傳流程——從提交、審核到產品頁面建立。我也定義了管理平台的操作規範，並交付給客戶持續未來維運。

解決這兩個問題直接提昇用戶滿意度——App Store 評分從 3.5 提升至 4.4，Google Play 從 3.0 提升至 3.8。

最早期用戶的評論回饋，很慘但很有用

視覺與系統設計

透過市場研究，我發現了在烈酒品類中差異化的機會——試著將 Spiritz Explorer 定位為高質感且平易近人的產品。

我用酒瓶作為符號主體進行設計，強調辨識度與記憶點。在此視覺基礎上，我建立可擴展的設計系統，定義了色彩 token、介面層級與元件架構，確保 App 與管理平台的一致性體驗及未來擴充性。

設計系統

視覺識別延伸至 App 之外——統一應用於平面設計、活動頁面與廣告素材。

CMS 後台管理平台也在設計負責範疇內，設計用支援烈酒資料管理與用戶提交內容的審核流程。

成就徽章與活動頁面

CMS 後台管理介面